Viimati uuendatud: 12. oktoober 2026
Käesolevas andmekaitsetavas kirjeldatakse, kuidas Seemotoapteekid (edaspidi „Veebisait” või „meie” koos kõigi käänete vormidega) koguvad, kasutavad ja edastavad teie isikuandmeid, kui külastate meie Veebisaiti, kasutate meie teenuseid või teete oste aadressil www.seemotoapteekeille.com („Veebisait”) või suhtlete meiega muul viisil seoses Veebisaidiga (neid nimetatakse ühiselt „Teenused”). Käesolevas privaatsuspoliitikas tähendavad „teie“ ja „teie“ teid kui Teenuste kasutajat, olgu te siis klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme kogunud vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.
Palun lugege käesolevat privaatsuspoliitikat hoolikalt läbi.
Muudatused meie privaatsuspoliitikas
Me võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada muudatusi meie tavades või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Ajakohastatud privaatsuspoliitika avaldame veebisaidil, uuendame viimase uuendamise kuupäeva ja võtame muud kohaldatava õiguse nõutavad meetmed.
Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid
Meie teenuste osutamiseks kogume teie isikuandmeid mitmest allikast allpool kirjeldatud viisil. Kogutav ja kasutatav teave sõltub sellest, kuidas te meiega suhtlete.
Lisaks allpool kirjeldatud konkreetsetele eesmärkidele võime kasutada teie kohta kogutud teavet, et teiega suhelda, teenuste osutamiseks või parandamiseks, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks, kohaldatavate kasutustingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste või meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitseks.
Milliseid isikuandmeid me kogume
Teie kohta kogutavate isikuandmete liik sõltub sellest, kuidas te meie veebisaidiga suhtlete ja meie teenuseid kasutate. Mõiste „isikuandmed” all mõistame teavet, mis identifitseerib teid või on seotud teiega, kirjeldab teid või on teiega seostatav. Järgmistes punktides kirjeldatakse isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid liike, mida me kogume.
Teilt otse kogutud teave
Teave, mille saadate meile otse meie teenuste kaudu, võib sisaldada järgmist:
- Kontaktandmed, nagu teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
- Tellimuse üksikasjad, nagu teie nimi, arve aadress, kohaletoimetamise aadress, makse kinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
- Konto andmed, nagu kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu konto turvalisuse tagamiseks kasutatav teave.
- Klienditoe teave, näiteks teave, mida soovite lisada meiega suhtlemisel, näiteks kui saadate sõnumi Teenuste kaudu.
Teatud teenuste funktsioonide kasutamiseks võib olla vaja, et te annaksite meile teatud isikuandmeid. Te võite otsustada neid andmeid mitte anda, kuid sel juhul ei pruugi te neid funktsioone kasutada.
Teie kasutamise kohta kogutav teave
Võime ka automaatselt koguda teatud teavet teie suhtlemise kohta Teenustega („Kasutamisandmed”). Sel eesmärgil võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised”). Kasutamisandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te kasutate meie veebisaiti ja oma kontot, ning võivad sisaldada teavet teie seadme, brauseri, võrguühenduse, IP-aadressi ja muude teenuste kasutamisega seotud andmete kohta.
Kolmandatelt isikutelt saadud teave
Võime saada teavet teie kohta ka kolmandatelt isikutelt, näiteks tarnijatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad meie nimel teavet koguda; nende hulka võivad kuuluda
- meie veebisaiti ja teenuseid toetavad ettevõtted, näiteks Shopify.
- Meie makseid töötlevad ettevõtted, kes koguvad makseandmeid (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arve aadress), et töödelda teie makset ja täita teie tellimust ning pakkuda teile soovitud tooteid või teenuseid, et täita teiega sõlmitud lepingut.
- Kui külastate meie veebisaiti, avate või klõpsate meie saadetud e-kirju või suhtlete meie teenuste või reklaamidega, võime meie või meiega koostööd tegevad kolmandad osapooled koguda automaatselt teatud teavet, kasutades veebijälgimistehnoloogiaid, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduskitid, kolmandate osapoolte raamatukogud ja küpsised.
Kõik kolmandatelt osapooltelt saadud andmed käsitletakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Vaata ka allpool olevat jaotist „Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid”.
Kuidas me kasutame teie isikuandmeid
- Toodete ja teenuste pakkumine. Me kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile teenuseid, et täita meie kokkulepet teiega; see hõlmab teie maksete töötlemist, teie tellimuste täitmist, teile teavituste saatmist teie konto, ostude, tagastamiste, vahetuste või muude tehingute kohta, teie konto loomist, haldamist ja muul viisil haldamist, tarne korraldamist, tagastamiste võimaldamist ja muid teie kontoga seotud funktsioone. Võime ka parandada teie ostukogemust, lubades Shopify-l ühendada teie konto teiste Shopify teenustega, mida te võite kasutada. Sel juhul töötleb Shopify teie andmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale ja tarbija privaatsuspoliitikale.
- Turundus ja reklaam. Me võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamiotstarbel, näiteks turundus-, reklaami- ja müügiteadete saatmiseks e-posti, tekstsõnumi või posti teel ning toodete või teenuste reklaamide kuvamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist, et paremini kohandada meie veebisaidil ja muudel veebisaitidel kuvatavaid teenuseid ja reklaame. Kui te elate Euroopa Majanduspiirkonnas, on nende andmetöötlustoimingute õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi müüa oma tooteid vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktile f.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine. Me kasutame teie isikuandmeid võimalike pettuste, ebaseaduslike või kahjulike tegevuste avastamiseks ja uurimiseks ning asjakohaste meetmete võtmiseks. Kui otsustate teenuseid kasutada ja registreerida konto, vastutate oma konto andmete turvalisuse eest. Soovitame teil oma kasutajanime, parooli või muud juurdepääsuandmeid kellegagi mitte jagada. Kui arvate, et teie konto on ohustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust. Kui te elate Euroopa Majanduspiirkonnas, on nende andmetöötlustegevuste õiguslikuks aluseks meie õigustatud huvi tagada meie veebisaidi toimimine teile ja teistele klientidele vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktile f.
- Teiega suhtlemine ja meie teenuste parandamine. Me kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile klienditoega ja parandada meie teenuseid. See on meie õigustatud huvides, et vastata teile, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada meie ärisuhted teiega vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punktile f.
Tehisintellekti abiline Seemobotti ja vestlus
Veebisaidil on tehisintellekti abiline Seemobotti, kes vastab toodete, teenuste ja veebipoe kasutamisega seotud küsimustele. Kui seda kasutad, töötleme sinu kirjutatud sõnumeid ja assistendi vastuseid. Kui oled sisse logitud, võib assistent sinu soovi korral otsida sinu apteegi kliendiandmeid (näiteks apteegi nimi, kontakt- ja aadressiandmed, registrikoodi, teenused ja hinnad) ning teie ostukorvi sisu, et vastata teie küsimustele ja teha teie soovitud toiminguid, näiteks lisada tooteid ostukorvi. Abistaja võib kasutada ka vastuseid, mille olete andnud teenuse valiku küsitlusele selles brauseris.
Vastuste koostamiseks kasutame Google LLC-i Gemini tehisintellekti teenust, millele edastatakse sinu sõnum, vestluse viimased sõnumid ja eespool nimetatud andmed vastuse koostamiseks. Google tegutseb isikuandmete töötlejana. Vestlusajalugu salvestatakse meie teenusepakkuja Supabase andmebaasi, et saaksid varasemaid vestlusi uuesti vaadata. Klienditeenindajaga peetav live-chat toimib Zoho SalesIQ teenuses.
Andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi pakkuda kliendituge ja teenindada oma kliente (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f) ning sisseloginud klientide puhul lepingu täitmine (punkt b). Vestlusajalugu säilitatakse seni, kuni sa kustutad vestluse vestlusajaloost või palud oma andmete kustutamist; kustutatud vestlus eemaldatakse lõplikult. Ära kirjuta vestlusesse tundlikke andmeid, nagu terviseandmed.
Küpsised ja külastajastatistika
Vajalikud. Ilma sinu nõusolekuta kasutame ainult veebilehe toimimiseks vajalikke küpsiseid ja brauseri salvestusruumi: sisselogimissessiooni, sisselogimata kasutaja vestlusajaloo identifikaatorit, ostukorvi sisu ning sinu keele- ja küpsisevalikuid. Veebisaidi keeleversioone haldab Weglot.
Analüütika (ainult nõusoleku korral). Kui lubad analüütika kasutamist, kasutame teenuseid Google Analytics 4 (Google) ja Zoho PageSense (Zoho), et mõista ja arendada veebisaidi kasutamist. Google Analyticsis lühendatakse IP-aadressi ning andmeid ei kasutata reklaamide sihtimiseks. Neid teenuseid ei laadita üldse enne, kui oled andnud nõusoleku. Klienditeeninduse live-chat (Zoho SalesIQ) laaditakse siis, kui avad chati ise või oled andnud nõusoleku analüütika kasutamiseks.
Kampaanialingid. Saadame oma klientidele ja apteekidele e-posti kampaaniaid, milles on isiklik link (aadressil /k/…). Link ei sisalda teie e-posti aadressi. Kui avate lingi, salvestame kampaania, lingi avamise aja ja selle, kas lingi avas inimene või e-posti turvaskanner, samuti hilisema võimaliku sisselogimise, kassasse suundumise ja kampaania ajal tehtud tellimuse. Teie brauseri salvestatakse vajalik küpsis (__kampaania(kuni 45 päeva), mille abil saab kassas pakkuda kampaaniasoodustust ja sinu e-posti aadressi eelnevalt sisestada sisselogimisel. Kasutame andmeid kampaaniasoodustuse andmiseks, meeldetuletuste saatmiseks (tellijatele meeldetuletusi ei saadeta) ja kampaaniate tulemuste jälgimiseks meie õigustatud huvi alusel (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f). Kampaaniate andmeid säilitatakse kuni 24 kuud. Võite otseturunduse keelata igal ajal, vastates sõnumile või võttes ühendust klienditeenindusega.
Küpsisteta külastajastatistika. Me loendame meie serveris lehekülgede laadimisi ilma küpsisteta või muude andmeteta, mida sinu seadmesse salvestatakse või sealt loetakse. Statistikasse salvestatakse ainult päevane külastuste arv, rühmitatuna avatud lehe, veebisaidi keeleversiooni, külastuse allika (nt otsingumootor, viitav veebisait või lingi kampaaniakood), seadme tüübi (arvuti, tahvelarvuti või telefon) ja riigi järgi. Lisaks arvutame päevapõhised arvud tellimuste ja nende kogusumma, sisselogimiste, heakskiidetud lepingute, Seemobotti-sõnumite ja uudiskirja tellimuste kohta. IP-aadressi, brauseri identifitseerimisandmeid ega mingeid kasutaja- või külastuspõhiseid identifikaatoreid ei salvestata, seega ei ole statistika põhjal võimalik tuvastada üksikuid külastajaid. Statistikat kasutatakse teenuse arendamiseks ja turunduse tõhususe jälgimiseks meie õigustatud huvi alusel (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f).
Võid oma nõusolekut igal ajal muuta või tühistada veebilehe alaosas oleva „Küpsiste seaded” lingi kaudu. Tühistamine kustutab analüütilised küpsised ja takistab edaspidi analüütikateenuste laadimist.
Kuidas me avaldame isikuandmeid
Teatud tingimustel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele lepingu täitmise eesmärgil, õiguslikel eesmärkidel ja muudel põhjustel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised tingimused võivad hõlmata näiteks järgmist ja võivad puudutada järgmisi osapooli:
- Müüjad või muud kolmandad osapooled, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmete analüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine).
- Äri- ja turunduspartnerid, kes osutavad teenuseid ja reklaamivad. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale.
- Kui te juhite või palute meil avaldada teatud teavet kolmandatele isikutele või muul viisil nõustute sellise teabe avaldamisega, näiteks toodete teile kättetoimetamise eesmärgil või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kasutamise eesmärgil teie nõusolekul.
- Meie partneritele ja muudele meie kontserni liikmetele, vastavalt meie õigustatud huvidele, et toetada meie äritegevust.
- Seoses äriüritustega, nagu ühinemine või pankrot, et täita meie juriidilisi kohustusi (sh vastamine õiguslikele väljakutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele), kohaldatavate kasutustingimuste jõustamiseks ning teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks või kaitseks.
Me avaldame kasutajatega seotud isikuandmeid ja tundlikke isikuandmeid järgmistes kategooriates eespool kirjeldatud eesmärkidel, mis on esitatud jaotistes „Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid” ja „Kuidas me avaldame isikuandmeid”:
| Klass | Saajate kategooriad |
|---|---|
|
|
Me ei kasuta ega avalda tundlikku isiklikku teavet ilma teie nõusolekuta ega tee järeldusi teie isikuomaduste kohta.
Teie nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami- ja turunduseesmärkidel allpool kirjeldatud viisil.
Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid
Meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte hallatavatele veebisaitidele või muudele veebipõhistele platvormidele. Kui järgite linke veebisaitidele, mis ei ole meie partnerid või mida me ei kontrolli, peaksite tutvuma asjakohaste privaatsus- ja turvapoliitika ning muude tingimustega. Me ei garanteeri selliste veebisaitide privaatsust ega turvalisust ega sellistel veebisaitidel oleva teabe täpsust, täielikkust ega usaldusväärsust ning me ei vastuta nende eest. Teave, mida avaldate avalikes või poolavalikes kanalites, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormidel, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või kolmandate osapoolte platvormide kasutajatele, ilma et meie või kolmandad osapooled nende kasutamist piiraksid. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest, et me toetame selliste platvormide sisu või nende omanikke või operaatoreid, välja arvatud teenustes sätestatud ulatuses.
Laste andmed
Teenused ei ole mõeldud lastele kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile isikuandmeid edastanud, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete kaudu ja taotleda andmete kustutamist.
Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meile teada, et me „jagaksime” või „müüksime” (nagu need mõisted on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.
Teie andmete turvalisus ja säilitamine
Pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbipääsmatu ning me ei saa tagada „täielikku turvalisust”. Lisaks ei pruugi teie meile saadetud teave edastamise ajal olla turvaline. Soovitame teil mitte kasutada turvatud kanaleid, et edastada meile tundlikku või konfidentsiaalset teavet.
Teie isikuandmete säilitamise aeg sõltub mitmest tegurist, näiteks sellest, kas andmed on vajalikud teie konto haldamiseks, teenuste osutamise tagamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.
Teie õigused
Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla kõik või osa allpool loetletud õigustest seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed; need võivad kehtida ainult teatud tingimustel ja me võime teie taotluse tagasi lükata teatud juhtudel, kui see on seadusega lubatud.
- Juurdepääsuõigus/teabeõigus: Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta meie valduses olevatele isikuandmetele, sealhulgas teabele selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame ja jagame.
- Õigus andmete kustutamisele: Teil võib olla õigus nõuda, et me kustutaksime teie kohta meie valduses olevad isikuandmed.
- Õigus andmete parandamisele: Teil võib olla õigus nõuda, et me parandaksime kõik ebatäpsed isikuandmed, mida me teie kohta hoiame.
- Õigus andmete edastamisele: Teil võib olla õigus saada koopia meie poolt teie kohta säilitatavatest isikuandmetest ning teatud juhtudel ja teatud eranditega nõuda, et me need kolmandale isikule edastaksime.
- Õigus keelduda müügist, jagamisest või sihtreklaamist: Teil võib olla õigus nõuda, et me ei „müüks” ega „jagaks” teie isikuandmeid ning keelata teie isikuandmete töötlemine „sihtreklaami” eesmärgil, nagu on määratletud kehtivates andmekaitsealastes õigusaktides. Pange tähele, et kui külastate meie veebisaiti, kasutades Global Privacy Control loobumist, siis sõltuvalt teie asukohast käsitleme seda automaatselt taotlusena loobuda teie andmete „müümisest” ja „jagamise” seoses seadme ja brauseriga, mida kasutate veebisaidi külastamiseks.
- Töötlemise piiramine: Teil võib olla õigus nõuda, et me lõpetaksime teie isikuandmete töötlemise või piiraksime selle töötlemist.
- Nõusoleku tagasivõtmine: Kui me tugineme teie nõusolekule teie isikuandmete töötlemiseks, on teil õigus see nõusolek tagasi võtta.
- Kaebus: Teil võib olla õigus meie otsusele kaebus esitada, kui me keeldume teie taotlust menetlemast. Selleks vastake otse meie keeldumisele.
- Suhtlusseadete haldamine: võime saata teile reklaamkirju, mille saamise võite igal ajal tühistada, kasutades selleks meie saadetud kirjade allosas olevat loobumisvõimalust. Kui loobute, võime teile siiski saata e-kirju, mis ei ole seotud reklaamiga, näiteks teie kontot ja tellimusi puudutavaid sõnumeid.
Sa võid neid õigusi kasutada veebisaidi osades, kus see on märgitud, või võttes meiega ühendust allpool esitatud kontaktandmete kaudu.
Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise eest. Enne kui saame teie taotlusele sisuka vastuse anda, võib meil olla vaja koguda teie isiku tuvastamiseks teavet, näiteks teie e-posti aadress või konto andmed. Kooskõlas kehtivate õigusaktidega võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi või kasutab teie õigusi. Enne kui me esindaja taotluse vastu võtame, nõuame esindajalt tõendit, et ta on teie poolt volitatud teie nimel tegutsema, ning meil võib olla vaja teie isikut otse kontrollida. Me vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu kehtiv seadus nõuab.
Kaebused
Kui soovite esitada kaebuse meie poolt teie isikuandmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust allpool esitatud kontaktandmete kaudu. Kui te ei ole meie vastusega rahul, võite sõltuvalt oma elukohast meie otsuse edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu või esitades kaebuse oma kohalikule andmekaitseasutusele. Euroopa Majanduspiirkonna andmekaitseasutuste loetelu leiate siit.
Rahvusvahelised kasutajad
Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki. Teie isikuandmeid töötlevad ka nendes riikides asuvad töötajad, kolmandate osapoolte teenusepakkujad ja partnerid.
Kui me edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopat, kasutame tunnustatud edastamisviise, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused või, kui see on asjakohane, Ühendkuningriigi pädeva asutuse poolt teatatud samaväärsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mis pakub piisavat kaitsetaset.
Andmete vastutav töötleja
Andmete vastutav töötleja on MeshWorks Wireless Oy (äriregistri number 2119271-8), Hatanpään valtatie 48, 33900 Tampere, Soome. Käesolev brändiveebisait on MeshWorks Wireless Oy toote-/teenusebränd; andmete vastutav töötleja on äriühing, mitte eraldi juriidiline isik.
Andmekaitsealane link
Andmekaitsealastes küsimustes võite võtta ühendust aadressil: tietosuoja@meshworkswireless.com. Töötleme andmekaitsealaseid taotlusi põhjendamatu viivituseta kooskõlas kehtivate õigusaktidega.
Järelevalveasutus
Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Soomes on järelevalveasutuseks Andmekaitseamet (Tietosuojavaltuutetun toimisto), Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, PL 800, 00531 Helsinki, e-post tietosuoja@om.fi, https://tietosuoja.fi/.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi meie andmekaitseprotseduuride või käesoleva andmekaitsepoliitika kohta või kui soovite kasutada oma õigusi, helistage meile, saatke meile e-kiri aadressile sales@seemoto.com või võtke meiega ühendust aadressil Hatanpään valtatie 48, MeshWorks Wireless Oy, Tampere, 33900, FI.
Kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktide raames ja kui ei ole teisiti märgitud, oleme meie teie isikuandmete vastutav töötleja.